Direktlänk till inlägg 15 september 2011
Upprättelse är vad jag har fått nu!
Efter dagens bank ärende så satte jag mig och skrev ner detta mail till facket!
Jag har nu varit in på banken för femte gången i detta ärende och nu har dom dragit ut två papper åt mig. Ett kontobesked från mitt konto där det syns att ni dragit pengar och ett papper där alla uppgifter och nummrer finns. Jag frågade dom om verifikations, men det visste dom inte riktigt vad det var. Men på ena papperet så har dom ett referensnummer för betalnignen. Jag kommer att skicka ner detta till dig med post och sedan hoppas jag på att ni fixar detta! Är gode less på att springa fram och tillbaka på banken för samma ärende hela tiden.
Är det något annat ni vill ha från banken får ni själva höra av er till baken om det. På papperna finns det en handläggare som skrivit in sitt namn och nummer.
Isabella
Till svar kom då detta ganska snabbt.....
Hej Isabella!
Jag vill börja med att be dig tusen gånger om ursäkt För allt besvär som du har gjort.Vi har forskat om avgiften ett antal gånger . Idag har jag hittat 160 kr som du har betalat den kom in till oss 110627. Vi har gått efter det datum Du skickade 110623 som står på rapporten . Tänkte aldrig på att det tar ett antal dagar innan det kommer oss tillhanda. Eftersom du är bankkund hos Länsförsäkringen.
Har meddelat enskilda A-kassan om att vi hittat den . Nu kommer du att få tillbaka 160 kr . och det tar några bankdagar innan Du ser det på ditt konto.
TACKA för det......
Må | Ti | On | To | Fr | Lö | Sö | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
||||||
5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 |
|||
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | |||
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 |
|||
26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
|||||
|